Training
TBS oferă cursuri de formare în diferite domenii: vânzări, productivitate, leadership, resurse umane, abilităţi de comunicare şi prezentare; in parteneriat cu StarPerformining.
Înainte de începerea unui program de formare pentru un Client, TBS recurge la o identificare detaliată a necesităţilor şi obiectivelor de formare, care se realizează împreună cu Clientul.
Ne concentrăm programele pe îmbunătăţirea abilităţilor şi competenţelor profesionale necesare pentru ca membrii unei organizaţii să obţină performanţe superioare.
Mai mult, în realizarea programelor, ne bazăm pe cunoștințele dobândite în urma bateriei de teste psihologice. Aceste informaţii ne ajută să stabilim tipul de exerciţii, să combinăm persoanele în cadrul studiilor de caz şi să oferim un feedback corect de dinamică a grupului clienţilor noştri.
De-a lungul celor 20 de ani de activitate, TBS a conturat peste 25 de programe.
Acestea au drept fundament o experienta dobandita in mediul real de afaceri si sunt construite pentru a imbunatati performantele profesionale ale celor care participa in aceste sesiuni.
Temele abordate sunt variate si pleaca de la managementul echipei, leadership in situatii de criza, project manangement la sedinte despre gestionarea comportamentului in relatia cu clientul pana la tehnici de recrutare si strategii de telemarketing.
Programele pe care le putem furniza sunt:
Grupul tinta: Manageri strategici si tactici
Obiective si capitole: Mini MBA; Simulare de afacere; Teme abordate la nivel strategic si tactic: Marketing, Financiar, Logistica, Vanzari, Resurse Umane
Numar cursanti: 15 -24 participanti/sesiune
Durata: 4 zile
Echipa de consultanti: 4 consultanti
Grupul tinta:Manageri cu potential de avansare pe pozitii superioare
Obiective si capitole:Management vs Leadership; Competentele unui leader; Factorii de esec in leadership; Tipologia comportamentala a leaderilor; Stilurile de leadership; Rezolvarea problemelor si luarea decizilor strategice; Roata paradoxala in leadership; Viziunea unui leader
Numar cursanti: 15 participanti/sesiune
Durata: 3 zile
Echipa de consultanti: 2 consultanti
Grupul tinta: Manageri strategici si tactici
Obiective si capitole:Simularea unei situatii de criza; Leader tranzactional vs transformational; Instrumentele necesare unui leader in timp de criza; Dihotomiile pe care un leader trebuie sa le balanseze in situatii de criza; Intelegerea dinamicii echipelor si leaderilor in perioade de criza; Gestionarea relatiei cu media in perioade de criza
Numar cursanti: 15 participanti/sesiune
Durata: 2 zile
Echipa de consultanti: 2 consultanti
Grupul tinta:Manageri ce conduc echipe de angajati
Obiective si capitole: Roluri si responsabilitati; Procesul de recrutare si selectie; Dezvoltarea/motivarea indiviziilor si echipei; Conducerea echipei; management vs leadership; Evaluarea performantelor; Planul de afaceri
Numar cursanti: 15 participanti/sesiune
Durata: 3 zile
Echipa de consultanti: 2 consultanti
Grupul tinta: Toti angajatii
Obiective si capitole: Intelegerea tipologiei de personalitate si a profilelor de angajati; Procesul si instrumentele necesare dezvoltarii unei echipe; Practicarea tehnicilor de gestionare a conflictelor in cadrul echipei; Practicarea tehnicilor de luare a deciziilor in echipa;
Numar cursanti: 15 participanti/sesiune
Durata: 2 zile
Echipa de consultanti: 2 consultanti
Grupul tinta: Manageri HR si operationali
Obiective si capitole: Procesul de recrutare; Brieful catre agentiile de recrutare; Analiza postului; Interviul de selectie; Evaluarea candidatilor
Numar cursanti: 15 participanti/sesiune
Durata: 2 zile
Echipa de consultanti: 1 consultanti
Grupul tinta: Manageri operationali
Obiective si capitole: Raportul profit/pierdere; Bilantul contabil; Fluxul de numerar; Costurile; Pregatirea Bugetelor; Pragul de rentabilitate; Analiza indicatorilor financiari
Numar cursanti: 20 participanti/sesiune
Durata: 3 zile
Echipa de consultanti: 2 consultanti
Grupul tinta: Manageri de proiect
Obiective si capitole: Definirea Proiectului; Planificarea Proiectului; Comunicarea Proiectului; Conducerea Proiectului si munca de echipa; Monitorizarea si controlul Proiectului; Activitati dupa lansarea proiectului
Numar cursanti: 12 participanti/sesiune
Durata: 2 zile
Echipa de consultanti: 1 consultant
Grupul tinta:Toti angajatii implicati in rezolvarea problemelor si luarea deciziilor
Obiective si capitole: Procesul de rezolvare a problemelor si luare a deciziilor; Modelul MBTI de luare a deciziilor; Modelel de analiza in luarea deciziilor; Luarea deciziilor la nivel individual vs echipa.
Numar cursanti: 12 participanti/sesiune
Durata: 2 zile
Echipa de consultanti: 2 consultanti
Grupul tinta:Toti angajatii implicati in managementul performantei
Obiective si capitole: Intelegerea competentelor; Recunoasterea competentelor; Oferirea si primirea de feedback; Planul de dezvoltare personal
Numar cursanti: 15 participanti/sesiune
Durata: 2 zile
Echipa de consultanti: 1 consultant
Grupul tinta: Toti angajatii implicati in negocieri
Obiective si capitole: Abordarea Casti-Castig, Descoperirea intereselor comune, Construirea optiunilor si schimbul de variabile, Folosirea standardelor, Utilizarea alternativelor, Obtinerea acordului final
Numar cursanti: 15 participanti/sesiune
Durata: 3 zile
Echipa de consultanti: 2 consultanti
Grupul tinta:Manageri vanzari din Modern Trade
Obiective si capitole: Introducere in KAM; Rolurile unui Kam si networking; Procesare date si analiza informatii; Analiza si planificarea unei afaceri cu un KA; Desfasurarea intalnirilor cu KA; Customer Service;
Numar cursanti: 12 participanti/sesiune
Durata: 3 zile
Echipa de consultanti: 2 consultanti
Grupul tinta: Manageri de vanzari
Obiective si capitole: Rolurile unui distribuitor vs producator; Selectarea distribuitorului; Optimizarea logisticii distribuitorului; Analiza financiara a distribuitorului; Supervizarea fortei de vanzare; Sistemul de bonusare al distribuitorilor; Evaluarea performantelor unui distribuitor; Planul de afaceri al unui distribuitor
Numar cursanti: 12 participanti/sesiune
Durata: 3 zile
Echipa de consultanti: 2 consultanti
Grupul tinta: Angajati din vanzari
Obiective si capitole: Pasii de vanzare; Cunosterea produselor; Inchiderea vanzarii; Manipularea obiectiilor; Merchandising; Abordarea tipologiilor de clienti; Competente in vanzari
Numar cursanti: 15 participanti/sesiune
Durata: 3 ore
Echipa de consultanti: 1 consultant
Grupul tinta: Agenti de vanzare sau reprezentanti vanzare
Obiective si capitole: Introducere; Merchandising in contextul de astazi; Rolurile unui merchandiser; Tehnici de merchandising; Vizita de lucru in piata; Pasii de merchandising; Concluzii
Numar cursanti: 15 participanti/sesiune
Durata: 2 zile
Echipa de consultanti: 1 consultant
Toate programele mentionate mai sus le adaptăm și personalizam pe baza industriei în care activeaza firma, a profilului si a strategiei de dezvoltare a companiei; acestea fiind construite pe baza unei discutii preliminare avute cu clientul.
Fiecare program poate avea structura open cat si in cadrul companiei.
După fiecare program de instruire, TBS oferă clientului un sumar şi o evaluare a rezultatelor programului de instruire.
Dorești să iei legatură cu un membru al echipei noastre?
Consultanții TBS sunt conștienți de implicațiile etice ale colaborării cu capitalul uman. Vom menționa aici doar cele mai importante trei principii care ne ghidează activitatea:
Confidentialitatea
PRIMUL PRINCIPIU al activitatii noastre este confidentialitatea. Respectam încrederea persoanei în noi (atat in cazul clientilor corporate cât și a celor individuali), solicităm doar informațiile relevante și folosim aceste informatii exclusiv în scopul menționat initial, conform necesitatilor proiectelor. Dorim ca acest standard sa fie aplicat tuturor celor implicati atat in proiectele corporate cat si încele individuale.
Libertatea de alegere
AL TREILEA PRINCIPIU pe care îl aplicam în activitatea noastra este libertatea de alegere, atât pentru clientii corporate cât si cei individuali. Nu ne impunem propria vointa în cazul niciuneia dintre cele doua categorii si ne respectam rolul de consiliere în activitatea derulata sau în dezvoltarea organizatiei. Consiliem, dar nu impunem decizii.
De ce sa alegi Total Business Solutions?
Acoperire internațională
Total Business Solutions este membru al Global Executive Search Network.
Servicii corporate
Membership

AmCham România

Camera de Comert si Industrie a Romaniei

AHK România

British Romanian Chamber of Commerce
© 2020 TOTAL BUSINESS SOLUTIONS
TBS is registered as personal data operator with National Authority of Surveillance in Processing Personal Data under the number 5807 within Personal Data Evidence Register Processions.